Unsere Leistungen

Pflegeberatung & Beratungsbesuche

Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen, bei Ihnen zu Hause.

Wer Pflegegeld bezieht und die Pflege selbst organisiert, braucht regelmäßig einen Beratungsbesuch, die sogenannte Pflichtberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI. Wir kommen zu Ihnen, schauen gemeinsam, wie es läuft, und geben praktische Tipps, die den Alltag leichter machen.

Auch darüber hinaus sind wir für Sie da: Wie beantrage ich einen Pflegegrad? Welche Hilfsmittel stehen mir zu? Was zahlt die Kasse? Wir erklären es verständlich und ohne Fachchinesisch. Vieles zum Nachlesen finden Sie auch in unserem Pflege-Ratgeber.

**Pflegeberatung bei MENSCH & MEHR**Unsere Pflegeberaterinnen erzählen, wie sie Familien durch den Pflege-Dschungel begleiten.

Beratungsbesuch und Pflegeberatung: unsere Leistungen

Beratungsbesuche nach § 37 Abs. 3 SGB XI: halbjährlich bei Pflegegrad 2 und 3, vierteljährlich bei Pflegegrad 4 und 5
Pflegekurse für Angehörige nach § 45 SGB XI
Hilfe beim Antrag auf einen Pflegegrad oder eine Höherstufung
Beratung zu Pflegehilfsmitteln und zur Wohnraumanpassung
Tipps und Anleitung für pflegende Angehörige

Wer zahlt den Beratungsbesuch?

Beratungsbesuche und Pflegekurse bezahlt die Pflegekasse. Für Sie entstehen keine Kosten. Wir haben Versorgungsverträge mit den Pflege- und Krankenkassen, rechnen direkt ab und senden den Nachweis an Ihre Kasse.

Alle Leistungen im Überblick: Online-Ratgeber Pflege des Bundesgesundheitsministeriums

Pflegeberatung anfragen · kostenfrei

Jetzt anfragen. Wir rufen Sie zurück.

Ein paar kurze Fragen, dann meldet sich das zuständige Büro persönlich bei Ihnen. Unverbindlich und kostenfrei.

Kostenfreie, persönliche Beratung, auch zu Hause
Hilfe beim Pflegegrad-Antrag und bei allen Formalitäten
Direkte Abrechnung mit Pflege- und Krankenkasse

Daten bleiben bei uns Verträge mit Pflege- & Krankenkassen

Kostenfrei & unverbindlich · dauert etwa 1 Minute

Schritt 1 von 6 · noch 5 Fragen

Für wen suchen Sie Unterstützung?

Für wen ist der Beratungsbesuch?

Den Beratungsbesuch brauchen alle, die Pflegegeld beziehen und sich zu Hause selbst um die Pflege kümmern; beraten lassen können sich auch Familien, die einen Pflegegrad erst beantragen.

Pflegegeld-Empfänger, die ihre Pflichtberatung (Beratungsbesuch) benötigen
Menschen mit Pflegegrad oder mit beantragtem Pflegegrad
Familien, die gerade vor der Frage stehen, wie es weitergehen soll
Beratungsgebiet: Ostprignitz-Ruppin, Oberhavel, Oder-Spree, Märkisch-Oderland und Dahme-Spreewald

Pflegeberatung in Ihrer Nähe

Rufen Sie das Pflegebüro in Ihrer Nähe an. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.

Rückruf anfordern

Ihr Team Pflegeberatung

Persönlich beraten von Menschen aus Ihrer Region

Die Pflegeberaterinnen von MENSCH & MEHR sind in den Landkreisen Ostprignitz-Ruppin, Oberhavel, Oder-Spree, Märkisch-Oderland und Dahme-Spreewald für Sie unterwegs.

100 % unabhängigWir arbeiten unabhängig und suchen die Lösung, die wirklich zu Ihnen passt.
Vor Ort, am Telefon oder per VideoWir kommen zu Ihnen nach Hause oder beraten Sie telefonisch bzw. per Videotelefonie.
PflegeexpertinnenUnser Team besteht aus qualifizierten und erfahrenen Pflegefachkräften.
Bessere VersorgungWir optimieren Ihre Versorgung und helfen bei der Beantragung der passenden Leistungen.
Kein TermindruckWir nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen, egal ob am Telefon oder in Ihren eigenen vier Wänden.

Alexandra SchröderPflegeberaterinOstprignitz-Ruppin · Oberhavel E-Mail schreiben
Aline SchröderPflegeberaterinOstprignitz-Ruppin · Oberhavel E-Mail schreiben
Joyce HoßmarPflegeberaterinOstprignitz-Ruppin · Oberhavel E-Mail schreiben
Katharina UlmPflegeberaterinOder-Spree · Märkisch-Oderland · Dahme-Spreewald E-Mail schreiben
Katja JuraschekPflegeberaterinOder-Spree · Märkisch-Oderland · Dahme-Spreewald E-Mail schreiben
Kerstin HagenbruchPflegeberaterinOder-Spree · Märkisch-Oderland · Dahme-Spreewald E-Mail schreiben
Madlen RingPflegeberaterinOberhavel E-Mail schreiben
Natascha FleischerPflegeberaterinOberhavel E-Mail schreiben
Sabrina PoppePflegeberaterinOstprignitz-Ruppin · Oberhavel E-Mail schreiben
Stefanie PoserPflegeberaterinOstprignitz-Ruppin · Oberhavel E-Mail schreiben
Steffi FandreyPflegeberaterinOstprignitz-Ruppin · Oberhavel E-Mail schreiben
Stephanie FreundPflegeberaterinOder-Spree · Märkisch-Oderland · Dahme-Spreewald E-Mail schreiben
Vera DöringPflegeberaterinOstprignitz-Ruppin · Oberhavel E-Mail schreiben
Josephine KaminskiTeamassistenz und Ihre erste Ansprechpartnerin E-Mail schreiben

Zentrale E-Mail: zentrale.pflegeberatung@mensch-mehr.care

Podcast

Der MENSCH & MEHR Pflegeberatungs-Podcast

Katja und Vera aus unserem Team Pflegeberatung erklären, was Familien wissen sollten: verständlich, praxisnah und mit Blick auf die Menschen dahinter.

**Folge 1: Wer wir sind: unsere Wege in die Pflegeberatung**Zum Auftakt erzählen Katja und Vera, wie sie zur Pflegeberatung gekommen sind und worum es in diesem Podcast geht: Pflegegrade, Entlastung, Leistungen und Orientierung im Alltag.

Beim Abspielen wird die Folge von YouTube geladen (erweiterter Datenschutzmodus). Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Gern stehen wir Ihnen zur Seite

Wobei wir Sie unterstützen

Pflegebedürftigkeit bringt viele Fragen mit sich. Wir machen uns ein Bild von Ihrer Situation und geben Ihnen die richtigen Antworten, professionell und persönlich.

Was kann ich tun, wenn …

… ich öfter stürze oder Angst habe zu fallen?
… der Appetit nachlässt und die Kilos ungewollt purzeln?
… ich Probleme beim Wasserlassen habe?
… ich zunehmend mehr Unterstützung brauche?
… der Staubsauger gefühlt immer schwerer wird und der Supermarkt unerreichbar scheint?
… mein Gesundheitszustand sich verschlechtert hat, mein Pflegegrad aber noch der gleiche ist?

Dann melden Sie sich bei uns. Gemeinsam finden wir Antworten.

Pflegekurse für Angehörige

Teilnahme kostenlos, in angenehmer Runde oder direkt bei Ihnen zu Hause
Große Themenauswahl, z. B. Basiswissen Pflege, Demenz oder Inkontinenz
Austausch mit anderen pflegenden Angehörigen

Pflegegrad-Check

Unterstützung bei der Beantragung eines Pflegegrads
Vorbereitung und Begleitung der Begutachtung durch den Medizinischen Dienst (MD)
Hilfe im Widerspruchs- oder Höherstufungsverfahren
Beratung bei Ihnen zu Hause oder telefonisch

So läuft es ab

In vier Schritten gut beraten

1Kontakt
Sie melden sich telefonisch, per E-Mail oder über unser Formular bei uns.
2Bedarfsanalyse
Das Beratungsteam von MENSCH & MEHR meldet sich, schaut sich Ihre Situation an und klärt, wie weit es Sie unterstützen kann.
3Versorgungsplan
Zusammen mit unseren Expertinnen und Experten entwerfen wir einen Versorgungsplan.
4Umsetzung
Unser Team besucht Sie regelmäßig und sorgt für die gewünschte Versorgung.

Kostenfreie BeratungDie Nummer ist für Anrufende kostenfrei. Wir verbinden Sie mit der Beraterin für Ihren Landkreis.

0800 555 444 555

Bitte legen Sie zum Termin bereit

Gutachten des Medizinischen Dienstes bzw. Bescheid über den Pflegegrad
Krankenkassenkarte
Wenn möglich: die pflegende Person ist beim Termin dabei

Bei Bedarf: Schwerbehindertenausweis · Aktuelle Krankenhausberichte · Medikamentenplan · Vorsorgevollmacht · Patientenverfügung

Häufige Fragen

Pflegeberatung: Ihre Fragen, unsere Antworten

Was passiert, wenn der Beratungsbesuch ausbleibt?

Die Pflegekasse kann das Pflegegeld kürzen und im Wiederholungsfall entziehen (§ 37 Abs. 6 SGB XI). Deshalb erinnern wir Sie gern rechtzeitig an den nächsten Termin.

Wer kann an einem Pflegekurs teilnehmen?

Angehörige und andere Menschen, die ehrenamtlich pflegen. Die Kurse sind kostenfrei und vermitteln praktische Handgriffe sowie Tipps, wie Sie selbst gesund bleiben.

Brauche ich für die Beratung schon einen Pflegegrad?

Nein. Bei Fragen zum Pflegegrad beraten wir Sie gern schon vorher und helfen Ihnen beim Antrag. Die ersten Schritte erklärt auch unser Pflege-Ratgeber.

Wir planen das gern mit Ihnen!